is liveis live
→
HMI Agency werkt voor één sector: hospitality. Restaurants, brasseries, hotels, clubs en events. Eén partner voor de vier fundamenten van een zaak: crewbase voor de operatie, een website die converteert, advertenties die gasten binnenbrengen, en events die uw netwerk uitbouwen. Eén klant per niche per regio. One industry: hospitality. Restaurants, brasseries, hotels, clubs and events. One partner for the four foundations of a venue: crewbase for operations, a website that converts, advertising that fills the room, and events that grow your network. One client per niche, per region.
Marketing doe je als de rest van de zaak draait. Een paar weken hard, dan maanden niets. Zelf doen kost de avonden, iemand inhuren is duur, en het voelt nooit zoals het zou moeten voelen. Marketing only gets attention once everything else is already running. It runs hot for a few weeks, then goes quiet for months. Doing it yourself eats your evenings; outsourcing eats your margin. And somehow it never quite lands the way it should.
Een hospitality-zaak heeft zelden alle vier de fundamenten tegelijk nodig. Meestal knelt er één: een lege agenda, een operationele knoop, een website die niet vindt of converteert. Daar stappen we in. A hospitality venue rarely needs all four foundations at once. One usually hurts first: an empty calendar, a knotted operation, a site that doesn't find or convert. That is where we step in.
Wat dan komt, groeit met de zaak mee. Eén partner die meedraait, geen nieuw bureau per fase. crewbase wordt het platform dat de samenwerking dagelijks tastbaar maakt, en houdt. What follows grows with the venue. One partner stays at the table, not a new agency for every phase. crewbase becomes the platform that keeps the partnership in motion, every day.
Zie hoe de vier samen werkenSee how the four work togethercrewbase. Planning, uren, voorraad. Vaak waar zaken instappen. crewbase. Scheduling, hours, stock. Where most venues begin.
Website. Branding, SEO en vindbaarheid. Het eerste contact. Website. Branding, SEO and findability. The first impression.
Adverteren. Meta, Google, de volledige funnel. Gasten binnen. Advertising. Meta, Google, the full funnel. Guests at the door.
Events & PR. Relaties en naamsbekendheid. Aanzien dat duurt. Events and PR. Relationships and reach. Presence that holds.
Van brasserie tot fine dining. Wij begrijpen wat reservaties drijft, hoe je merk een avond bepaalt, en welke marges achter elk gerecht zitten. Brasseries to fine dining. We know what drives covers, how a brand sets the room, and the margin behind every plate.
Brasseries·Fine dining·Bistro's Brasseries·Fine dining·Bistros
Van kleine stadshotels tot country estates en wellness-resorts. Directe boekingen, hogere bezetting, en gastbeleving die mensen meenemen. From small city hotels to country estates and wellness resorts. Direct bookings. Higher occupancy. Stays guests remember and share.
Design hotels·Resorts·B&B's Design hotels·Resorts·B&Bs
Trouwfeesten, private dinners, productlanceringen en seminars. Eénmalige momenten waar de uitvoering alles bepaalt en niemand een tweede kans krijgt. Weddings. Private dinners. Product launches. Seminars. One night. No second take. Execution is the whole game.
Trouwfeesten·Seminars·Workshops Weddings·Seminars·Workshops
Een hospitality-zaak heeft vier gebieden die gevuld moeten worden. Wij vullen ze alle vier, met crewbase als het kloppende hart waar de andere drie omheen werken. A hospitality venue has four areas to fill. We fill all four, with crewbase as the beating heart the other three orbit around.
Het draaien van de zaak. Planning, uren, taken en voorraad in één platform. Dagelijks aan, voor het hele team. Running the venue. Scheduling, hours, tasks and stock in one platform. On every day, for the whole team.
Hoe de zaak naar buiten oogt en converteert. Reservaties, snelheid en zichtbaarheid in één geheel. How the venue looks out and converts. Reservations, speed and visibility, all of a piece.
Gasten binnenhalen via Meta, Google en TikTok. Volledige funnel, van eerste impressie tot bevestigde reservering. Bringing guests in via Meta, Google and TikTok. Full funnel, from first impression to confirmed reservation.
Relaties en naamsbekendheid bouwen. Openingen, persmomenten, brand-launches en VIP-events. Building relationships and reputation. Openings, press, brand launches and VIP events.
Acht disciplines kun je bij elk bureau krijgen. De vraag is hoe. Drie principes waarmee wij elk traject ingaan, van eerste gesprek tot maandrapport. Any agency can list eight services, the question is how they show up. Three principles run through every engagement, from the kickoff to the monthly report.
Geen standaardpakket met je logo erop. We starten bij jouw merk: wat werkt, wat moet weg, wat uniek is. Vanaf daar het plan. Daarom werkt het. Daarom kost het meer dan een copy-paste social-bureau. No off-the-shelf package with your logo dropped on top. We start at the brand, what works, what has to go, what's actually yours. The plan follows from there. It's why it works. It's why it costs more than a copy-paste social shop.
Bij grotere bureaus zit de eigenaar nooit nog aan tafel na maand drie. Bij ons wel, altijd. Eén persoon kent jouw dossier. Geen account manager die moet bellen naar een strateeg die moet bellen naar een copywriter. At bigger shops the founder ghosts after the pitch. Here, they don't. One person owns your file end to end, no account manager pinging a strategist pinging a copywriter to answer a question.
Likes zijn geen resultaat. Wat voor jou telt is wat we meten: boekingen, omzet, kwalitatieve leads. Zwart op wit. Per kwartaal: wat werkte, wat niet, wat we aanpassen. Likes aren't results. What hits the floor is what we track: bookings, revenue, qualified leads. In black and white. Quarterly: what worked, what didn't, what we move.
Vakmensen, geen templates. Voor merken die verder kijken dan het volgende kwartaal. Craft over templates. For brands thinking beyond the next quarter.
Drie principes voelen abstract. Eén case maakt ze concreet, met cijfers die we mogen laten zien. Principles sound abstract until a case turns them into numbers, and our client has let us share these ones.
Een historische horeca-locatie in de Kempen. Gevestigde naam, online versnipperd, geen consistente boodschap. Op twee jaar tijd hebben wij de reservaties verdrievoudigd per maand, het merk verankerd rond zijn erfgoed, een membership-concept gelanceerd en een full-funnel ads-strategie opgezet met €50.000+ beheerd budget per jaar. Marketing en operatie bij één partner. A heritage venue in the Kempen, strong on the ground, scattered online, no single story. In two years we tripled monthly reservations, anchored the brand around its heritage, launched a membership program and ran a full-funnel ads engine on €50,000+ annual spend. Marketing and operations, one partner.
Wij hebben Terlo van A tot Z opgezet als fine-dining zustervestiging van Watermolen. Volledige merkidentiteit (eigen logo, kleuren, typografie, bewust onderscheiden van Watermolen), drie afgewerkte print-menu's (eten en drank), en een Meta-advertentiecampagne klaar voor lancering. We built Terlo end to end as the fine-dining sister venue to Watermolen. Full brand identity (its own logo, colors, typography, deliberately distinct from Watermolen), three finished print menus (food and drink), and a Meta advertising campaign ready for launch.
Lees de volledige caseRead the full case →Zes zaken in beeld, honderdvijftig over de jaren heen. Actieve klanten en afgeronde trajecten. Hospitality in al zijn vormen, elk in een eigen niche. Six in view, one hundred and fifty across the years. Active engagements and finished work. Hospitality in every form, each one a different niche.
Acht landen, één werkwijze. In elke markt een lokale specialist die de regio vaak beter kent dan de zaakvoerders zelf. Eight countries, one playbook. A local specialist in every market, often with a sharper read on the region than the operators themselves.
Twintig minuten gesprek, eerlijk en vrijblijvend. Daarna weten we allebei of het past. A twenty-minute, no-pressure call. By the end we both know whether it's a fit.