HMIAgency
DienstenServices SoftwareSoftware CasesCases KlantenClients TarievenPricing
NL· EN
NL EN
  • DienstenServices
  • SoftwareSoftware
  • CasesCases
  • KlantenClients
  • TarievenPricing
JuridischLegal

Verwerkersovereenkomst Data processing agreement.

Bij het gebruik van crewbase. Hoe wij persoonsgegevens van uw personeel verwerken in opdracht van u als verwerkingsverantwoordelijke. For use of crewbase. How we process personal data of your staff on your instructions as controller.

Verwerker:Processor: HMI Legacy BV, handelend onder de handelsnaam HMI Agency, Houtum 61, 2460 Kasterlee, ondernemingsnummer BE 1033.200.151 (hierna "HMI"). trading as HMI Agency, Houtum 61, 2460 Kasterlee, company number BE 1033.200.151 (hereinafter "HMI").

Verwerkingsverantwoordelijke:Controller: de klant die crewbase gebruikt (hierna "de Klant"). the client who uses crewbase (hereinafter "the Client").

Laatst bijgewerkt: 26/05/2026 Last updated: 26/05/2026

Artikel 1: Voorwerp

1.1

De Klant gebruikt crewbase om zijn eigen personeel te beheren (onder meer planning, urenregistratie, taken, voorraad en interne communicatie). Daarbij voert de Klant persoonsgegevens van zijn teamleden in.

1.2

Voor die gegevens is de Klant de verwerkingsverantwoordelijke en treedt HMI op als verwerker: HMI verwerkt de gegevens uitsluitend in opdracht van de Klant en om de dienst crewbase te leveren.

1.3

Deze overeenkomst regelt de verwerking conform artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Artikel 2: Aard en doel van de verwerking

2.1

Doel: het leveren van de crewbase-functionaliteiten aan de Klant.

2.2

Soorten gegevens: identificatie- en contactgegevens van teamleden, en gegevens die de Klant invoert in het kader van planning, uren, taken, voorraad en interne communicatie.

2.3

Betrokkenen: de personeelsleden en medewerkers van de Klant.

2.4

HMI verwerkt de gegevens niet voor eigen doeleinden.

Artikel 3: Instructies

3.1

HMI verwerkt de persoonsgegevens uitsluitend op basis van de gedocumenteerde instructies van de Klant, behalve wanneer een wettelijke verplichting HMI tot verwerking noopt. In dat geval informeert HMI de Klant vooraf, tenzij de wet dit verbiedt.

Artikel 4: Beveiliging

4.1

HMI neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en misbruik, rekening houdend met de stand van de techniek.

4.2

HMI zorgt ervoor dat personen die toegang hebben tot de gegevens tot vertrouwelijkheid zijn gehouden.

Artikel 5: Subverwerkers

5.1

De Klant geeft HMI een algemene toestemming om voor de levering van crewbase een beroep te doen op subverwerkers.

5.2

HMI maakt voor de hosting en infrastructuur van crewbase gebruik van Cloudflare. HMI legt elke subverwerker dezelfde gegevensbeschermingsverplichtingen op als in deze overeenkomst.

5.3

HMI informeert de Klant bij wijziging of toevoeging van een subverwerker, zodat de Klant hiertegen bezwaar kan maken.

Artikel 6: Bijstand aan de Klant

6.1

HMI helpt de Klant, voor zover redelijk mogelijk, bij het beantwoorden van verzoeken van betrokkenen (inzage, verbetering, verwijdering, enz.).

6.2

HMI helpt de Klant bij het naleven van zijn verplichtingen inzake beveiliging, datalekmeldingen en gegevensbeschermingseffectbeoordelingen.

6.3

HMI meldt een datalek dat de gegevens van de Klant betreft zonder onredelijke vertraging nadat HMI er kennis van heeft gekregen.

Artikel 7: Locatie en doorgifte

7.1

De gegevens worden verwerkt op de infrastructuur van Cloudflare. HMI streeft naar verwerking binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

7.2

Indien gegevens buiten de EER zouden worden verwerkt, gebeurt dit op basis van passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Artikel 8: Teruggave en verwijdering

8.1

Bij beëindiging van het gebruik van crewbase kan de Klant zijn gegevens exporteren of opvragen gedurende 30 dagen na de beëindiging.

8.2

Na die periode verwijdert HMI de persoonsgegevens binnen 30 dagen, tenzij een wettelijke bewaarplicht langer bewaren vereist.

8.3

De Klant kan, als verwerkingsverantwoordelijke, met HMI een afwijkende (langere) bewaartermijn overeenkomen indien hij dat wenst. Zonder zulke afspraak geldt de verwijdering volgens 8.1 en 8.2.

Artikel 9: Audit

9.1

HMI stelt de Klant op redelijk verzoek de informatie ter beschikking die nodig is om de naleving van deze overeenkomst aan te tonen, en werkt mee aan audits binnen redelijke grenzen.

Artikel 10: Duur

10.1

Deze overeenkomst geldt zolang HMI in het kader van crewbase persoonsgegevens voor de Klant verwerkt, en eindigt na de verwijdering conform artikel 8.

Artikel 11: Toepasselijk recht

11.1

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout.

Vragen? Contacteer ons via info@hmiagency.com.

Article 1. Subject matter

1.1

The Client uses crewbase to manage their own staff (including scheduling, time tracking, tasks, stock and internal communication). In doing so, the Client enters personal data of their team members.

1.2

For that data the Client is the controller and HMI acts as processor: HMI processes the data solely on the Client's instructions and to deliver the crewbase service.

1.3

This agreement governs the processing in accordance with Article 28 of the General Data Protection Regulation (GDPR).

Article 2. Nature and purpose of processing

2.1

Purpose: to deliver the crewbase functionality to the Client.

2.2

Data categories: identification and contact details of team members, and data the Client enters for scheduling, hours, tasks, stock and internal communication.

2.3

Data subjects: the Client's staff and team members.

2.4

HMI does not process the data for its own purposes.

Article 3. Instructions

3.1

HMI processes the personal data solely on the Client's documented instructions, except where required to process by law. In that case HMI informs the Client in advance, unless the law prohibits this.

Article 4. Security

4.1

HMI takes appropriate technical and organisational measures to protect the data against loss, unauthorised access and misuse, taking the state of the art into account.

4.2

HMI ensures that persons with access to the data are bound by confidentiality.

Article 5. Sub-processors

5.1

The Client grants HMI a general authorisation to engage sub-processors for the delivery of crewbase.

5.2

HMI uses Cloudflare for the hosting and infrastructure of crewbase. HMI imposes on every sub-processor the same data protection obligations as those set out in this agreement.

5.3

HMI informs the Client of any change or addition of a sub-processor, so that the Client may object.

Article 6. Assistance to the Client

6.1

HMI assists the Client, insofar as reasonably possible, in responding to requests from data subjects (access, rectification, erasure, etc.).

6.2

HMI assists the Client in meeting its obligations regarding security, data breach notifications and data protection impact assessments.

6.3

HMI notifies the Client of a data breach affecting the Client's data without undue delay after becoming aware of it.

Article 7. Location and transfer

7.1

The data is processed on Cloudflare infrastructure. HMI aims to process within the European Economic Area (EEA).

7.2

Where data would be processed outside the EEA, this takes place under appropriate safeguards, such as the European Commission's standard contractual clauses.

Article 8. Return and deletion

8.1

On termination of crewbase use, the Client may export or request the Client's data for 30 days after termination.

8.2

After that period, HMI deletes the personal data within 30 days, unless a statutory retention obligation requires longer storage.

8.3

As controller, the Client may agree a different (longer) retention period with HMI if desired. Without such agreement, the deletion under 8.1 and 8.2 applies.

Article 9. Audit

9.1

On reasonable request, HMI provides the Client with the information needed to demonstrate compliance with this agreement, and cooperates with audits within reasonable limits.

Article 10. Term

10.1

This agreement applies for as long as HMI processes personal data for the Client in the context of crewbase, and ends after the deletion under article 8.

Article 11. Governing law

11.1

Belgian law applies to this agreement. Disputes fall within the jurisdiction of the courts of the district of Antwerp, division Turnhout.

Questions? Contact us at info@hmiagency.com.

HMI
HMI
Agency

Eén partner voor de vier fundamenten van een hospitality-zaak: crewbase, website, adverteren en events & PR. Sinds 2012, actief in de Benelux en internationaal. The partner for the four foundations of a hospitality venue: crewbase, website, advertising and events & PR. Since 2012, working across the Benelux and beyond.

BENLLUESMATHAESN
Studio
  • DienstenServices
  • crewbase
  • KennisbankKnowledge base
  • Aan de slagGet started
  • CasesCases
  • KlantenClients
  • TarievenPricing
Contact
  • info@hmiagency.com
  • +32 475 88 88 18
  • Instagram
TalenLanguages
  • Nederlands
  • English
crewbase KennisbankKnowledge base · VerwerkersovereenkomstData processing agreement
© 2026 HMI Agency · maakt deel uit van HMI Holdings & VB Holdings · Est. 2012 © 2026 HMI Agency · part of HMI Holdings & VB Holdings · Est. 2012
Privacy & cookiesPrivacy & cookies · Algemene voorwaardenTerms
Made with precisionMade with precision
AanvraagInquiry

Vertel kort over uw zaak. Tell us about your venue.

Eén werkdag, één antwoord. One business day. One answer.

Of bel direct:Or call directly: +32 475 88 88 18

Manage Consent
To provide the best experiences, we use technologies like cookies to store and/or access device information. Consenting to these technologies will allow us to process data such as browsing behavior or unique IDs on this site. Not consenting or withdrawing consent, may adversely affect certain features and functions.
Functional Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
  • Manage options
  • Manage services
  • Manage {vendor_count} vendors
  • Read more about these purposes
View preferences
  • {title}
  • {title}
  • {title}